宁武县政协主席薛军良反映：在全国群防群控、众志成城战胜疫情的关键阶段，全国人民都响应国家的号召尽量不出门,各个社会服务部门都以大局为重,分别推出了各项便捷的网上服务事项，比如：道路水路客运站、联网售票平台、车站、12306网站等渠道已购买道路水路客运班线客票、火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费网上办理退票；教育部考试中心取消2月份雅思托福GRE等考试，考试费将全额退还至考生个人报名账户，各个行政部门积极推行政务服务事项“网上办”。以上等等的举措充分反映了全国人民万众一心、同舟共济和社会各个机构的担当作为。

但是在白衣天使、人民警察、志愿者等逆行者纷纷奋战在第一线的时候，一些丧心病狂的不法分子抓住群众心理和防护需求，利用微信、网络等社交平台实施诈骗违法犯罪活动。在1月31日，晋城警方快速破获利用疫情发布虚假口罩买卖广告实施网络电信诈骗的系列案件4起，2名犯罪嫌疑人全部落网，被骗的2万元资金全部追回。但如果这样的情况出现多地，会造成恐慌情绪和民怨的叠加，会扰乱社会秩序，引发社会问题。

为此建议：

一、通过电视、广播、微信、网站等官方政务发布平台广泛提醒人民群众在购买口罩、手套、消毒液、防护服等医用防护用品时，一定要到正规药店或通过正规渠道购买，不要轻信陌生人口中所谓的“特殊渠道供货”“国外代购”等虚假信息，更不要通过网络方式直接转账。

二、对于打着疫情防控旗号进行爱心捐助实施的网络诈骗，要从严从快加大打击力度，并及时在警方信息平台广泛公告，防止别有用心的犯罪分子损耗社会公信力。

三、发动全国的高科技企业开发和升级杀毒软件，加强网络警察巡防力量，防止网络犯罪分子通过发布一些吸引人注意力的防疫假信息挂载木马病毒，给人民群众在办理一些网上退费时造成经济损失。