11月1日，宁武县政协副主席廖志英到县党群服务中心就城乡居民参保缴费及医保工作进行调研，听取基层意见建议，现场办公解决信访矛盾，并就进一步做好城乡居民基本医疗保险参保缴费工作提出意见。县政协秘书长、办公室主任李润牛一同调研。廖志英强调，医疗保障是减轻群众就医负担、增进社会民生福祉的一项极为重要的惠民政策，县党群服务中心要用心用情用力做好医疗保障工作，认真解决群众困难诉求，着力提高医疗保障经办服务能力，高质量完成2024年度的城乡居民参保缴费工作。廖志英还到幸福社区就巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作同有关人员进行座谈交流。

10月18日，市政府副市长、市公安局局长史红波，市政协副主席、九三学社市委主委武志英在保德县下访接访，面对面倾听群众代表诉求。市政府副秘书长边琳，县委书记李军，县政协主席高彦林以及县领导郭飞飞、姚吉星等参加。史红波、武志英热情地与来访群众交谈，认真倾听来访群众诉求，了解事情来龙去脉，与县级有关负责人分析问题症结所在，对群众反映的问题用心协调解决。史红波指出，保德县要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“浦江经验”“枫桥经验”，知责于心、担责于身、履责于行，高度重视群众反映的“急难愁盼”问题，用心用情做好信访工作，把老百姓的事办好，真正做到解民忧、纾民困、暖民心；要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，改进方法，完善机制，提升服务群众本领，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。